A Mozilla Firefox 52 deixou de prestar suporte a tecnologias NPAPI, que
afetam o uso de diversos plugins.
Por
consequência, podem ser afetadas as apresentações de páginas que expõe
resultados em formato PDF, como por exemplo os relatórios, etc.
Para contornar essa situação, até que o a aplicação web seja atualizada, seguem algumas recomendações/sugestões
#1
- Não utilizar (instalar) as versões mais recentes do Firefox 64 bits. O
recurso NPAPI já não suporta plugins e java há varias versões atrás e
não existe forma de contornar.
#2 - Preferencialmente utilizar (instalar) no máximo a versão 51.0.1 do Firefox, que poderá ser encontrado no link (versão 32 bits PT-BR) https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/51.0.1/win32/pt-BR/Firefox%20Setup%2051.0.1.exe .
Durante
o processo de instalação, prefira utilizar a instalação personalizada
onde terá a oportunidade de desabilitar a instalação do serviço de
atualização automática do Firefox.
#3
- Desativar a atualização automática do Firefox. Antes de clicar no
"Sobre" para verificar a versão atual do seu Firefox, aplique essa
alteração para evitar que ele atualize automaticamente:
a. Ir até as “Opções” do navegador Mozilla Firefox .
b. Clicar em “Avançado”.
c. Escolha a aba “Atualizações”.
d. Marque “Nunca Verificar (não recomendado risco de segurança)”.
e. Confirme clicando em “OK”.
#4
- Se por alguma razão não foi possível evitar que o Firefox fosse
atualizado para a versão 52, desde que 32 bits, siga os passos a seguir:
1. Na linha de endereço do Firefox digite "about:config". A tela apresentada advertirá de risco de entrar nessa área de configuração. Clique no botão "Eu aceito o risco!"
2. Em seguida na linha "Localizar" digite: "
plugin.load_flash_only".3. Caso o resultado da busca apresentar essa chave, com dois cliques, altere a configuração para "false"
4. Caso o resultado da busca não apresente nenhum resultado, siga os passos a seguir:
a. No meio da tela clique com a tecla direita do mouse e escolha "Nova preferência" e dentro dela escolha "Boolean";
b. Coloque o nome "
plugin.load_flash_only " e escolha "false".c. Reinicie o Firefox
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